Schlagwort: Transparenz

Facebook experimentiert mit der Demokratie

Bestimmt haben Sie auch schon mal eine Werbung gesehen, von der sie ahnten, dass sie genau zu Ihren Interessen passen sollte. Vielleicht bei Facebook? Viele Menschen machen sich einen Spaß daraus Werbeanzeigen herumzuzeigen, denen das nicht gelungen ist. Zum Beispiel wenn Hundebesitzer Kratzbäume für Katzen kaufen sollen. Dann hat das Mikrotargeting nicht geklappt. Doch was ist eigentlich Mikrotargeting und was hat das mit dem Missbrauch von Facebook-Profildaten zu tun? Weiterlesen

„We didn’t lie. We didn’t understand the question first.“

car crash

Der Abgasskandal bei VW ist ein anschauliches Lehrstück für misslungene Krisenkommunikation. Matthias Müller war als neuer Chef angetreten, um Vertrauen zurückzugewinnen. Seine Entschuldigungstour durch Amerika lief jedoch alles andere als rund. In einem Radiointerview behauptete er: „Wir haben nicht gelogen. Wir haben die Frage (der US-amerikanischen Umweltbehörde) zuerst nicht verstanden. Und dann arbeiteten wir seit 2014, um das Problem zu lösen. Es war ein Versäumnis von VW, dass wir so lange gebraucht haben.“ Weiterlesen