Facebook hat ein Vertrauensproblem. Das zeigt sich zum Beispiel in den Aktienwerten, die sich noch immer nicht erholt haben. Unter dem Hashtag #deletefacebook werden Meldungen gesammelt, in denen Menschen über die Löschung ihrer eigenen Facebookprofile berichten. Darunter sind auch einige Prominente, wie die Sängerin Cher. Seit Bekanntwerden der intransparenten Verwendung von Facebook-Nutzerdaten fragen sich viele: Sollte ich mich auch aus Facebook löschen?
Unlängst machte Apple-CEO Tim Cook von sich reden, als er sich dafür aussprach, die Nutzung von Technik in Schulen einzuschränken und durchblicken ließ, dass er seinem Neffen verboten habe, in sozialen Netzwerken aktiv zu sein. Und Sean Parker, Mitgründer von Napster und langjähriger Berater von Facebook, wird mit den Worten zitiert: „Gott allein weiß, was Facebook mit den Gehirnen unserer Kinder macht.“ Social Media hat ein Problem und das nicht erst seit der unrühmlichen Rolle von Facebook im amerikanischen Wahlkampf. Plattformen, deren selbst-erklärtes Ziel es ist, uns alle einander näher zu bringen und glücklich zu machen, scheinen das Gegenteil zu bewirken. Weiterlesen
Warum werden im Netz einige Inhalte geteilt und andere nicht? Wie kann man mehr Leute dazu bekommen, Blogposts, Tweets oder Facebook-Beiträge zu teilen? Dieser Beitrag befasst sich mit den Voraussetzungen für das Teilen von Inhalten, die alle stark mit dem Konzept der Ich-Beteiligung (Involvement) zu tun haben. Er endet mit Hinweisen, wie das Teilen gefördert werden kann.
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In Zeiten, in denen der Content-Shock durch die Netzkabel geistert, müssen sich die allermeisten B2C-Unternehmen damit auseinandersetzen, dass ihr Content nicht nur einer unter vielen, sondern einer unter massenhaft vielen ist. Beobachter sind sich einig, dass vor diesem Problem in Zukunft allenfalls ausgefallene Nischenthemen noch sicher sind. Alle anderen haben die Wahl zwischen Schlagzahl erhöhen oder Content optimieren. Immer eine gute Investition ist es jedoch, die persönliche Beziehung zu den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen. Weiterlesen
Eine Erfahrung, die vermutlich jeder schon mal im Urlaub gemacht hat: Vor Ort angekommen, entpuppt sich das Traumhotel als in die Jahre gekommener Bau mit Zimmern knapp auf Jugendherbergsniveau. Schuld daran ist eine Werbung, die Schwächen verbrämt und wahre Stärken verkennt. Aber es geht auch anders! Weiterlesen
Zahlen zur Nutzung von Social Media gibt es im Internet zuhauf. Das Problem daran, nie werden alle relevanten Netzwerke zum selben Zeitpunkt mit denselben Indikatoren betrachtet. Für Ende 2015 liegt aber eine Reihe interessanter und einigermaßen vergleichbarer Daten vor. Weiterlesen
Sie erstellen fürsorglich neue Inhalte für Ihre Facebook-Seite, wünschen sich aber eine größere Reichweite für Ihre Arbeit? Bezahlte Werbeanzeigen auf Facebook haben Sie schon getestet, sind mit den Ergebnissen aber unzufrieden. Die eingesammelten Fans haben in der Regel eher dubiose Profile, weshalb Sie Ihr Geld nicht mehr in Facebook Anzeigen investieren. Aber Sie fragen sich, ob es nicht noch etwas anderes gibt, um Aufmerksamkeit für Ihre Inhalte auf Facebook zu generieren? Da haben wir eine gute Nachricht für Sie: ja, es gibt eine weitere Möglichkeit! Weiterlesen
von Silke Jäger, Marburg*
In Unternehmen und Institutionen schlummert mehr oder weniger sortiertes, wertvolles und einzigartiges Wissen: Gedanken, Ideen und Erfahrungen – Storys eben, sie müssen nur – ohne falsche Scheu – erzählt werden.
Vielleicht kennen Sie das: Sie erstellen regelmäßig einen Newsletter für ihr Unternehmen/Produkt, stellen wertvolle Tipps, Artikel, Infografiken zusammen und stecken ihr ganzes Herzblut in jeden Newsletter. Aber aus irgend einem Grund will die Zahl der Newsletter Abonnenten nicht steigen und Sie haben das Gefühl, dass ihn sowieso niemand liest? Dann zeigen wir Ihnen heute, wie Sie beispielsweise mit Facebook neue Abonnenten hinzugewinnen können! Weiterlesen
Bevor Sie los surfen und Social Media Profile in allen Netzwerken einrichten, die Ihnen bekannt sind, machen Sie sich bitte eins bewusst: Ein Social Media Profil, bedeutet Verantwortung. Es will gepflegt und umsorgt werden. Die Verantwortung für ein Social Media Profil zu übernehmen kostet Zeit. Erfolgreich in sozialen Medien werden Sie nicht, indem Sie auf jeden Kanal den gleichen Inhalt streuen. Jedes Netzwerk hat seine eigene Mentalität!
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